Engenheiros e pessoal técnico altamente capacitado e qualificado prestam aos clientes serviços especializados e profissionais. As áreas de atuação desses profissionais concentram-se em segurança, sistemas e redes.

Os profissionais são divididos em três níveis de conhecimento:

• nível 1 - atenção ao usuário
• nível 2 - analistas
• nível 3 - engenheiros

Benefícios

O produto garante:

• profissionais especializados em operações complexas de TI;
• garantia de conformidade, confiabilidade e qualidade do serviço;
• otimização de custos.

A quem se destina

Empresas de médio e grande porte, dos mais diversos segmentos, com operações de missão crítica.