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Soluções Diveo

clientes / cases de sucesso 08/09/2008

Idéias que se Justificam
Qualidade & tecnologia
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“Depois que implementamos a solução WiMax da empresa, não recebemos mais nenhum tipo de
reclamação sobre a velocidade do nosso sistema. Estamos 100% satisfeitos com o serviço”

Silvio Kitada
Gerente de Tecnologia – Amway

Amway


Sobre a empresa

A Amway é uma multinacional americana, presente em maisde 80 países. Atua no sistema de vendas diretas multinível, que permite a oportunidade de construir seu próprio negócio e trabalhar com produtos de renome como os suplementos de vitaminas e minerais Nutrilite e a linha de cosméticos antienvelhecimento Artistry.


Necessidade

A empresa procurou a Diveo com o objetivo de aprimorar serviços oferecidos e satisfazer clientes e funcionários ao oferecer mais velocidade e qualidade na execução de tarefas e tráfegos de dados.


Solução Implementada

Para atender à necessidade da Amway a Diveo implementou soluções de Internet e telecom de acordo com o perfil e  foco da empresa. Serviços de link dedicado e circuito ponto-multiponto com tecnologia WiMax foram instalados há aproximadamente seis meses e resultaram em conexão de Internet 40% mais rápida em relação à utilizada anteriormente.
A conexão do cliente ao núcleo da Internet apresenta elevados índices de performance e disponibilidade, além de monitoração e gerenciamento ininterrupto realizado pela Diveo. Em adição ao aumento da velocidade na troca de informações, a Amway conseguiu reduzir também custos de mão-de-obra e usufruir banda liberada pela Diveo na rede interna da empresa por meio da qual é possível trafegar dados e voz.

“O serviço de link dedicado da Diveo apresenta excelente eficácia e resultados, além de custo reduzido e garantia de qualidade e funcionamento”, disse Marcelo Rodrigues, diretor de vendas e produtos da Diveo “Ao contratar a solução, o acordo do nível de serviços prevê alta disponibilidade na rede, o que satisfaz clientes e funcionários”, completa.


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