|
|
O portifólio de soluções da Diveo contempla as mais modernas aplicações de telecomunicações e tecnologia da informação disponíveis no mercado, o que permite uma análise detalhada e estratégica da demanda do cliente em busca das melhores alternativas para cada negócio.
|
A Diveo é uma das melhores opções para soluções que envolvem Telecomunicações e Data Center, atuando desde a camada de infra-estrutura de Data Center e redes de Telecomunicações até o monitoramento de suas aplicações em tempo real. |
|
A Diveo preza pela manutenção de parcerias com as principais empresas de tecnologia da informação para fortalecer sua condição de one-stop-shop em serviços de transporte e processamento de dados, possibilitando integração das soluções de negócio. |
|
Trabalhamos com venda consultiva, com agilidade e flexibilidade técnica e comercial para avaliar, detalhar e desenvolver soluções que atendam às necessidades específicas do cliente. |
|
A Diveo valoriza e acredita na comunicação direta com seus clientes. Além das equipes de vendas consultivas, temos outros importantes canais de comunicação que visam estreitar, ainda mais, este relacionamento:
- Service Desk - especialização, agilidade e atendimento personalizado 24x7x365.
- NOC - centro de monitoramento da rede Diveo - acompanha em tempo real o funcionamento de todos os equipamentos que compõem a rede e o Data Center.
- Portal de Clientes - apresenta informações sobre os serviços fornecidos pela Diveo.
- Equipe comercial de pós-venda focada no relacionamento com o cliente.
|
|
A customização de soluções com inteligência e as mais modernas tecnologias contribuem para que o cliente obtenha retorno sobre seus investimentos. |
|
O comprometimento e experiência da equipe Diveo em projetos de missão crítica, somado à sua infra-estrutura de padrão mundial de redes e Data Center geram grandes benefícios para os clientes e também para os usuários finais dos clientes:
- Redução do TCO (Custo Total de Propriedade) com a operação de TI, abrangendo desde a manutenção dos equipamentos ao treinamento dos recursos humanos, para manter uma operação 24x7x365;
- escalabilidade para que a infra-estrutura acompanhe o crescimento do seu negócio;
- convergência de todos os serviços de comunicação: vídeo, voz e dados, através de uma mesma infra-estrutura;
- service level agreement (SLA) de até 99,9% uptime, registrado em contrato;
- alta disponibilidade e performance para operar serviços non-stop;
- agilidade para entrega e manutenção das instalações.
|
|
A Diveo é um provedor de soluções que fornece infra-estrutura para implementar, integrar e gerenciar soluções de Telecomunicações e Data Centers com qualidade:
Telecom
Temos uma infra-estrutura wireless robusta, competitiva e competente, que atua nos principais centros urbanos do país.
- Gerenciamento ininterrupto dos serviços.
- Garantia de resolução de falhas (MTTR - Mean Time to Restore Service) em até 4 horas.
- Máxima conectividade entre pontos, proporcionada pela topologia de malha completa.
- Serviços baseados em circuitos dedicados ao cliente com banda garantida, e com a mesma taxa de upload (outbound) e download (inbound).
- O Backbone ATM Multiserviço Diveo disponibiliza aos clientes a utilização de uma rede wireless de alta velocidade e confiabilidade, com frequências licenciadas.
Data Center
Os Data Centers da Diveo contemplam uma das mais modernas tecnologias disponíveis para garantir a continuidade das operações dos seus clientes. Em Tamboré, a Diveo tem o maior Data Center da América Latina, com 17.000 m2 e a melhor e mais avançada infra-estrutura do mercado:
- segurança contínua;
- sistema de climatização;
- fornecimento ininterrupto de energia;
- performance;
- disponibilidade.
|
|
|
|